Bạn đã bao giờ nhìn thấy một tình huống khẩn cấp hoặc tai nạn, và những người xung quanh bạn chọn cách im lặng và chỉ quan sát? Trên thực tế, không hiếm người bí mật ghi lại các sự kiện. Hiện tượng này được gọi là
hiệu ứng bàng quan hoặc hiệu ứng bên ngoài. Chính xác thì hiện tượng này là gì?
Biết rôi hiệu ứng bàng quan
Hiệu ứng bàng quan là tình trạng khi mọi người ngần ngại giúp đỡ hoặc dừng một tình huống khẩn cấp do sự hiện diện của những người khác xung quanh họ. Càng có nhiều nhân chứng, thì khả năng một trong số họ sẽ giúp đỡ càng ít. Mọi người có xu hướng can thiệp dễ dàng nếu có ít người hơn trong đám đông hoặc không có ai cả. Thuật ngữ
hiệu ứng bàng quan Nó được khởi xướng bởi các nhà tâm lý học xã hội Bibb Latané và John Darley sau khi vụ giết người phụ nữ trẻ Kitty Genovese ở New York nổi lên. Vào ngày 13 tháng 3 năm 1964, vào khoảng ba giờ sáng, Genovese vừa trở về từ công việc quản lý quán bar. Khi anh bắt đầu đi về phía lối vào căn hộ, một kẻ giết người hàng loạt tên là Winston Moseley đã tấn công và đâm anh. Genovese liên tục kêu cứu nhưng không một người dân nào trong căn hộ ra giúp anh ta. Thực tế, vào thời điểm đó có khoảng 38 nhân chứng đã nghe và chứng kiến vụ việc. Cuộc tấn công bắt đầu lúc 3:20 sáng và ai đó đã không gọi cảnh sát cho đến 3:50 sáng.
Giải thích về hiệu ứng bàng quan
Theo Latané và Darley, sự lan tỏa của trách nhiệm là lý do tại sao mọi người chọn cách im lặng trong tình huống khẩn cấp. Điều này có nghĩa là mọi người sẽ có động lực giúp đỡ nhiều hơn khi họ thấy người khác có vẻ sẵn sàng can thiệp. Khi có nhiều người chứng kiến xung quanh họ, ý thức và trách nhiệm giúp đỡ bị giảm sút. Một nghiên cứu cho thấy rằng khi mọi người ở một mình, tỷ lệ giúp đỡ những người đang gặp khó khăn lên tới 75%. Nhưng khi người đó không ở một mình, chỉ 31 phần trăm sẵn sàng giúp đỡ. Có một hiện tượng ẩn danh nảy sinh khi mọi người ở trong một nhóm hoặc đám đông. Họ có xu hướng làm những việc mà họ sẽ không bao giờ làm khi ở một mình. Ví dụ, một số nhân chứng của các vụ giết người Genovese đã đưa ra lý do cho sự im lặng của họ. Họ nói rằng họ không muốn dính líu đến hoặc nghĩ rằng tiếng la hét của nạn nhân chỉ là một cặp đôi đang đánh nhau.
Lý do đằng sau hiệu ứng bàng quan
Những lý do phổ biến khiến mọi người trải qua sự phân tán trách nhiệm trong trường hợp khẩn cấp
(hiệu ứng bàng quan) bao gồm:
- Sợ bị kéo vào vòng nguy hiểm.
- Sợ bị đổ lỗi hoặc bị buộc tội.
- Cảm thấy rằng anh ta hoặc cô ta không có sức mạnh hoặc khả năng để hỗ trợ, chẳng hạn như đối đầu và chiến đấu với những thủ phạm có vũ trang.
- Xem phản ứng của người khác để hiểu tình hình thực tế. Nếu người kia có vẻ không quá quan tâm, họ sẽ cho rằng mọi thứ không quá tệ và không cảm thấy cần phải giúp đỡ quá nhiều.
- Giả sử rằng người kia có đủ điều kiện hơn để giúp đỡ.
Một người sẽ có xu hướng giúp đỡ nếu anh ta biết nạn nhân, có kỹ năng tự vệ, có kinh nghiệm và được đào tạo y tế, và đã từng là nạn nhân của tình huống tương tự.
Làm thế nào để ngăn chặn hiệu ứng bàng quan?
Trước tiên bạn phải nhận ra rằng hiện tượng
hiệu ứng bàng quan nó là có thật. Khi bạn gặp tình huống khẩn cấp (chẳng hạn như tai nạn hoặc bạo lực), hãy hiểu rằng phản ứng của người khác có thể ảnh hưởng đến cách bạn cư xử. Sau đó, ngay lập tức thực hiện hỗ trợ có ý thức dưới mọi hình thức. Nhưng bạn cũng cần phải xem xét tình hình xung quanh. Nếu cảm thấy quá nguy hiểm, bạn nên gọi số điện thoại khẩn cấp hoặc nhờ bảo vệ giúp đỡ. Là một người quan sát tích cực cũng sẽ khiến người khác sẵn sàng hành động để giúp đỡ hơn. Sẽ hiệu quả hơn nếu bạn đặt mình là người chịu trách nhiệm duy nhất và đưa ra hướng dẫn cho các nhân chứng khác để hỗ trợ. Đôi khi, một tình huống khẩn cấp cần được giải quyết nhanh chóng và không có thời gian để ngồi lại và chờ đợi.
Nếu bạn là người cần giúp đỡ thì sao?
Một chiến thuật bạn có thể sử dụng là yêu cầu cụ thể một người trong đám đông giúp đỡ ngay cả khi bạn không biết anh ta. Giao tiếp bằng mắt và nói rằng bạn nhờ anh ấy giúp đỡ. Theo cách cá nhân này, người khác sẽ sẵn lòng giúp đỡ bạn hơn.
Ghi chú từ SehatQ
Hiệu ứng bàng quan Nó khiến người ta nghĩ rằng càng có nhiều người chứng kiến tình huống nguy cấp thì càng có nhiều người giúp đỡ nạn nhân. Nhưng thực tế không phải lúc nào cũng vậy. Hãy là người chủ động giúp đỡ khi có chuyện không hay xảy ra. Nếu mọi thứ trở nên quá nguy hiểm, bạn cũng có thể gọi số khẩn cấp hoặc cảnh sát.
