Con người là sinh vật xã hội cần tương tác với nhau. Bạn phải giao tiếp hàng ngày với bạn bè công sở, gia đình, hoặc thậm chí những người lạ mà bạn mới gặp. Giao tiếp tốt sẽ giúp bạn hiểu nhau hơn, tránh hiểu lầm và tất nhiên sẽ khiến người khác thích thú khi nói chuyện với bạn. Không chỉ vậy, có kỹ năng giao tiếp tốt có thể mở ra cơ hội kinh doanh hoặc nghề nghiệp cho bạn. Vì vậy, có kỹ năng giao tiếp tốt là điều quan trọng. [[Bài viết liên quan]]
Làm thế nào để giao tiếp tốt
Dưới đây là một số mẹo mà bạn có thể thử như một cách giao tiếp tốt.
Khi nói chuyện với người khác, bạn không chỉ cần mở miệng mà còn phải mở rộng tai. Khi đối phương đang nói ra suy nghĩ của mình, đừng ngắt lời mà hãy im lặng và lắng nghe những gì họ đang nói. Điều này không chỉ cho phép bạn tập trung lắng nghe những gì đối phương đang nói mà còn khiến họ cảm thấy được đánh giá cao.
Giao tiếp tốt là sự kết hợp giữa lắng nghe và phản hồi, nhưng thường thì bạn có thể không thực hành kỹ năng nghe của mình. Bạn có thể nhận thấy rằng bạn thường mơ mộng khi ai đó đang nói chuyện. Trên thực tế, lắng nghe đối phương có nghĩa là thực sự tập trung vào những gì đang được nói và không nghĩ về những điều khác.
Tìm hiểu những gì bạn thực sự muốn nói
Đôi khi người khác không nhất thiết có thể truyền đạt nội dung của suy nghĩ và cảm xúc một cách trôi chảy. Một trong những cách tốt nhất để giao tiếp là tìm hiểu xem người kia thực sự muốn truyền đạt điều gì. Bạn có thể yêu cầu đối phương lặp lại những gì họ đã nói rõ ràng hơn hoặc yêu cầu những phần chưa hiểu trong bài phát biểu của họ.
Chú ý đến cử chỉ cơ thể của người kia
Giao tiếp với người khác cũng bao gồm việc chú ý đến cử chỉ cơ thể của người kia. Điều này rất quan trọng vì hầu hết các cuộc giao tiếp của chúng ta đều sử dụng các hình thức không lời. Cử chỉ cơ thể của người kia có thể cho thấy người kia nghĩ hoặc cảm nhận như thế nào về bạn. Ví dụ, khoanh tay cho thấy người kia đang cảm thấy phòng thủ hoặc thiếu giao tiếp bằng mắt cho thấy người đó không muốn tiếp tục cuộc trò chuyện với bạn. Đừng quên cũng chú ý đến cử chỉ cơ thể của bạn, bởi vì người đối diện cũng có thể phân tích bạn thông qua các cử chỉ cơ thể được hiển thị.
Một trong những chìa khóa để giao tiếp tốt là cởi mở và trung thực về những suy nghĩ và cảm xúc của bạn. Không nói sự thật không chỉ làm mất lòng tin của đối phương đối với bạn mà còn khiến đối phương không muốn mở lòng nói chuyện với bạn nữa. Nếu bạn vừa gặp một người mới, chỉ cần nói những điều đúng đắn mà bạn có thể nói với người khác thay vì bịa ra một câu chuyện cuộc đời không có thật.
Đánh giá cao những gì được nói
Luôn tôn trọng mọi lời nói, suy nghĩ, cảm nhận hay ý kiến đóng góp của người khác, bởi vì mỗi người đều có quan điểm riêng. Đừng chỉ yêu cầu ý kiến của bạn được tôn trọng mà còn phải tôn trọng ý kiến của người khác.
Bạn không nhất thiết phải hài hước hoặc luôn pha trò, nhưng thỉnh thoảng bạn có thể kết hợp hài hước vào các cuộc trò chuyện với người khác để làm cho các cuộc thảo luận trở nên vui vẻ hơn. Để tăng thêm khiếu hài hước, bạn có thể đọc sách hoặc xem các bộ phim và video hài.
Tìm kiếm giải pháp nếu có vấn đề
Khi có sự cố xảy ra, đừng đổ lỗi cho nhau. Giao tiếp tốt tập trung vào việc tìm ra giải pháp tốt nhất và thực hiện nó. Tập trung giải quyết vấn đề và làm lành sau khi xung đột kết thúc, chẳng hạn như xin lỗi, ôm, v.v.
Bạn rất dễ xúc động khi đang có một cuộc tranh cãi hoặc thảo luận sôi nổi. Tuy nhiên, nói về mọi thứ bằng cảm xúc sẽ không mang lại giải pháp, bạn sẽ tiếp tục phàn nàn hoặc nhấn mạnh những suy nghĩ mà bạn có.
Tập trung vào vấn đề đang bàn
Đôi khi bạn và người ấy bị cảm xúc cuốn đi sẽ tiếp tục than thở với nhau và thậm chí còn bàn luận về những vấn đề khác không liên quan đến trọng tâm của vấn đề lúc đó. Đảm bảo rằng bạn không lạc khỏi vấn đề đang thảo luận. Nếu người kia đang thảo luận về những vấn đề khác, hãy nói anh ta tập trung vào vấn đề đang bàn.
Khi đang tranh luận hoặc thảo luận, bạn sẽ có xu hướng bảo vệ ý kiến của mình vì bạn cảm thấy rằng đó là quan điểm đúng đắn. Tuy nhiên, bạn cũng nên hiểu rằng không phải ai cũng có cùng quan điểm. Giao tiếp tốt mới có thể duy trì một mối quan hệ, vì vậy đừng ngại thỏa hiệp hoặc tìm ý kiến trung gian có thể bao dung ý kiến của nhau.
Hãy nhớ rằng bạn không thể kiểm soát người khác
Không ép buộc người khác khi chưa đạt được con đường thỏa hiệp. Người khác không thể kiểm soát bạn và bạn cũng không thể kiểm soát người khác. Khi không tìm ra giải pháp và người kia vẫn tiếp tục, thì việc thảo luận vấn đề sau này hoặc quyết định làm theo cách riêng của họ sẽ không bao giờ gây phiền hà. [[Bài viết liên quan]]
Ghi chú từ SehatQ
Làm thế nào để giao tiếp tốt không phải là dễ thực hiện, nhưng từ từ bạn sẽ bắt đầu quen với nó. Nếu bạn gặp vấn đề trong giao tiếp với người khác gây cản trở cuộc sống hàng ngày của mình, đừng ngại trao đổi với bác sĩ tâm lý hoặc bác sĩ tâm lý.
